CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

Versió 1. 0 / 2022

Mitjançant aquest document s'estableixen les condicions generals de la relació contractual que té per objecte la compravenda de productes oferts des d'aquesta pàgina Web www.outletmoto.com, i de la qual és propietari i titular SOFER ACCESORIOS, S.L.  (en endavant "OUTLET MOTO") amb domicili al carrer Pallars, 65, 1r 3a C.P. 08018 a Barcelona, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Volum 37.874, Foli 0189 Full 316.389, província B, inscripció 1a, amb CIF: B-63911325, i les persones físiques i/o jurídiques (en endavant, "CONTRACTANT") que manifestin la voluntat de comprar els productes mitjançant la sol·licitud realitzada via Internet mitjançant aquest lloc Web. Tots els drets que les Lleis vigents reconeixen als consumidors i als quals aquí es pugui fer referència, seran d' aplicació exclusivament als clients que tinguin tal consideració de consumidors i que actuïn amb un propòsit aliè a la seva activitat comercial, empresarial, ofici i professió.

Aquestes sol·licituds dels usuaris constitueixen les condicions particulars a les quals van associades les presents condicions generals que el CONTRACTANT ha d'acceptar telemàticament amb caràcter previ a la compra del producte. Al CONTRACTANT se li exposen a través d'aquest mateix lloc Web les presents condicions, perquè les llegeixi, les imprimeixi, arxivi i accepti. Les presents condicions generals unides a la sol·licitud dels productes concrets realitzada pel CONTRACTANT impliquen la formalització del contracte de compravenda entre OUTLET MOTO i el CONTRACTANT que afirma haver llegit, entès i acceptat les presents condicions. El CONTRACTANT sempre podrà consultar aquestes condicions generals a través de la pàgina Web.

PRIMERA.- OBJECTE DEL CONTRACTE.-

Per les presents Condicions Generals, OUTLET MOTO es compromet a lliurar al CONTRACTANT els productes que aquest hagi sol·licitat a través del lloc Web  www.outletmoto.com a canvi d'un preu cert.

Mitjançant la compra dels productes disponibles en aquesta pàgina Web el CONTRACTANT declara que:

a) Que és una persona major d' edat i amb capacitat per contractar.

b) Que ha llegit, comprès i que accepta les presents Condicions Generals de Contractació.

SEGONA.- ALTERACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS.-

OUTLET MOTO es reserva el dret a modificar les presents Condicions Generals en qualsevol moment, sense necessitat de comunicar-ho prèviament al CONTRACTANT, que en qualsevol cas, és responsable de revisar-les com a requisit previ a l'adquisició de qualsevol producte disponible a través d'aquesta pàgina Web. En qualsevol cas, es consideraran com a vàlides i aplicables les Condicions Generals que estiguessin exposades a la pàgina Web en el moment que el CONTRACTANT adquireixi els corresponents productes.

TERCERA.- DRETS I OBLIGACIONS D' OUTLET MOTO.-

3.1.  Lliurament del producte.- OUTLET MOTO es compromet a lliurar el producte en perfecte estat en l' adreça o punt de lliurament que indiqui el CONTRACTANT assenyali en el formulari de comanda on consten les condicions particulars que s' uneixen a les presents Condicions Generals. OUTLET MOTO no serà responsable pels errors causats en el lliurament quan les dades introduïdes pel CONTRACTANT en el formulari de comanda no s' ajustin a la realitat o hagin estat omeses. El termini de lliurament aproximat per a cada producte s' indica en la fitxa del mateix. Normalment, el producte es lliura en un termini d'aproximat d'entre 24 i 96 hores a comptar des que OUTLET MOTO hagi comprovat el pagament del preu.  En el cas que el producte no es trobi en estoc o el termini de lliurament sigui superior a l' indicat en la fitxa del producte, OUTLET MOTO informarà el CONTRACTANT del nou termini per correu electrònic o telèfon. OUTLET MOTO no es responsabilitzarà de les demores en el lliurament ocasionats exclusivament per causes imputables a l' agència de transports o factors imprevisibles i incontrolables que no tingui el deure de suportar.

En cas de no trobar-se disponible en estoc el producte objecte de la comanda, quan EL CONTRACTANT hagués estat informat expressament de tal possibilitat, OUTLET MOTO podrà oferir un producte de característiques similars que tingui la mateixa o superior qualitat. En el cas de no acceptar la substitució del bé ofert, EL CONTRACTANT podrà exercir els seus drets de desistiment i resolució en els mateixos termes que si es tractés del bé inicialment requerit, tal com reconeix la normativa aplicable.

3.2.  Responsabilitat de l' OUTLET MOTO. En cap cas serà responsable en relació amb:

3.2.1. Els errors, retards en l' accés per part del CONTRACTANT a l' hora d' introduir les seves dades en el formulari de comanda, la lentitud o impossibilitat de recepció per part dels destinataris de la confirmació de la comanda o qualsevol anomalia que pugui sorgir quan aquestes incidències siguin degudes a problemes a la xarxa d' Internet,  causes de cas fortuït o força major i qualsevol altra contingència imprevisible aliena a la bona fe de l' empresa. En tot cas OUTLET MOTO es compromet a solucionar els problemes que puguin sorgir i a oferir tot el suport necessari al CONTRACTANT per arribar a una solució ràpida i satisfactòria de la incidència.

3.2.2. Dels errors o danys produïts per un ús del servei ineficient i de mala fe per part del CONTRACTANT.

3.2.3. De la no operativitat o problemes a l' adreça de correu electrònic facilitada pel CONTRACTANT per a l' enviament de la confirmació de la comanda.

3.3.  Garanties:

3.3.1.  OUTLET MOTO, garanteix que tots els Productes disponibles per a la seva venda a la web, compleixen amb les normes internacionals i comunitàries aplicables a la seguretat dels productes.

3.3.2.  La garantia que s' aplica al Producte quan es lliura al CONTRACTANT és de tres anys, sempre i quan el Producte sigui utilitzat pel CONTRACTANT sota les condicions normals d' ús, tals com les que es descriuen en la fitxa de Producte i en els catàlegs posats a la disposició del CONTRACTANT . En cap cas es garanteix que el Producte subministrat sigui apte per respondre a un problema particular de l' usuari final.

3.3. 3r. En cas de falta de conformitat del producte en el moment del lliurament, el CONTRACTANT podrà optar entre la reparació o la substitució del mateix, llevat que alguna d' aquestes mesures resulti desproporcionada per a OUTLET MOTO. En qualsevol cas tant la reparació com la substitució del producte, serà gratuïta per al CONTRACTANT, incloent en l' esmentada gratuïtat, les despeses d' enviament, transport, mà d' obra o materials utilitzats per posar el producte de conformitat.

Únicament en els supòsits en què la reparació o substitució del producte no conforme, no s' hagués pogut dur a terme en absolut o en un termini raonable, el CONTRACTANT podrà optar entre la rebaixa del preu o la resolució del Contracte de compravenda. En qualsevol cas la resolució del Contracte no procedirà quan la no conformitat sigui d' escassa importància. En cas de resolució contractual:

-       OUTLET MOTO restituirà al CONTRACTANT tots els imports pagats.

-       El CONTRACTANT restituirà a OUTLET MOTO el producte no conforme a compte d’OUTLET MOTO.

El reemborsament de la reducció o la totalitat del preu, s' efectuarà en un termini màxim de 14 dies des de la decisió del CONTRACTANT i pel mateix mitjà de pagament utilitzat pel CONTRACTANT.

4. Dret de desistiment:

OUTLET MOTO reconeix al CONTRACTANT el dret de desistiment en els termes i terminis reconeguts en el Reial Decret Legislatiu 1/2007 de 16 de novembre, en aquest cas OUTLET MOTO reemborsarà al CONTRACTANT l'import satisfet en concepte de preu i impostos aplicables així com les despeses d'enviament, excepte si hagués seleccionat una modalitat d'enviament diferent a la més econòmica de les ofertes , pel mateix mitjà de pagament utilitzat pel CONTRACTANT. El CONTRACTANT disposa d' un termini, per exercir el dret, de 60 dies a comptar des del lliurament del Producte, i es va fer com a tal data, llevat de prova en contrari, la indicada en el document de lliurament signat per aquest. A l' efecte d' exercir aquest dret el CONTRACTANT haurà d' enviar el FORMULARI DESISTIMENT al correu electrònic a info@outletmoto.com i notificar-lo a OUTLET MOTO en els terminis previstos retornat el corresponent Producte pels mitjans de transport proporcionat per OUTLETMOTO o el seleccionat pel CONTRACTANT.

·         ESPANYA PENÍNSULA, BALEARS i PORTUGAL PENÍNSULA.
Les despeses de devolució seran gratuïtes per al CONTRACTANT en comandes superiors a 69 € impostos inclosos. En el cas de comandes inferiors a 69 € el cost de devolució del producte, sempre que s' utilitzi el mitjà de transport proporcionat per OUTLET MOTO serà de 2,90 €.

·         FRANÇA, ITÀLIA, HOLANDA, LUXEMBURGO, BELGICA.
Les despeses de devolució seran gratuïtes per al CONTRACTANT en comandes superiors a 69 € impostos inclosos. En el cas de comandes inferiors a 69 € el cost de devolució del producte, sempre que s' utilitzi el mitjà de transport proporcionat per OUTLET MOTO serà de 5,90 €.

·         RESTA UNIÓ EUROPEA (Excepte Illes Canàries, Açores i Madeira)
Les despeses de devolució seran a càrrec del CONTRACTANT, sempre que s'utilitzi el mitjà de transport proporcionat per OUTLET MOTO serà de 19,90 €.

·         FORA UNIÓ EUROPEA, CANÀRIES, AÇORES I MADERIA
el CONSUMIDOR serà el responsable de fer arribar el producte retornat fins a les instal·lacions de SOFER ACCESORIOS S.L.  Les despeses de devolució seran a càrrec del CONTRACTANT, així com les gestions necessàries.

Les devolucions poden estar subjectes a taxes de duanes i despeses de gestió aplicables als països d' origen amb destinació Espanya. Els esmentats imports i les eventuals exempcions de pagament, estan exclusivament determinats pels criteris d' enviament entre el país del CONTRACTANT i Espanya. En cas de no satisfacció d' aquests preus per part del CONSUMIDOR, el producte pot quedar retingut a la duana corresponent fins que el client no realitzi el pagament de les taxes i despeses associades.

El dret de desistiment reconegut en aquesta clàusula s' entén sens perjudici de les excepcions al mateix que la pròpia legislació fixa. De forma enunciativa i no exhaustiva, no podrà exercir-se aquest dret en relació a béns que, per la seva naturalesa, no puguin ser retornats o puguin deteriorar-se, incloent-se expressament, els productes que hagin estat personalitzats a sol·licitud del consumidor.

El CONTRACTANT serà responsable per la disminució del valor del producte adquirit sempre que l' hagi manipulat amb una finalitat diferent a la necessària per establir la seva naturalesa, característiques i funcionament.

QUART.- DRETS I OBLIGACIONS DEL CONTRACTANT.-

4.1. Pagament.- El CONTRACTANT es compromet a abonar per avançat l'import del producte efectivament sol·licitat en la quantia i forma següents:

4.1.1.  Import.- La remuneració pel producte efectivament sol·licitat pel CONTRACTANT en funció del producte sol·licitat serà l'assenyalada en el lloc web i la que figuri en la sol·licitud concreta del CONTRACTANT en cada moment, sol·licituds que constituiran les condicions particulars de la comanda concreta. Els preus dels productes que apareixen al lloc web apareixen sempre amb l'IVA inclòs.  

A més, al preu que figuri en el lloc web per a cadascun dels productes oferts haurà de sumar-se-li les despeses d'enviament pertinents. El CONTRACTANT podrà escollir entre diverses formes d' enviament i, depenent d' això, del pes i distància on haurà de ser lliurat, se sumaran les despeses d' enviament al cost concret del producte. En tractar-se de tarifes que en cap moment depenen d'  OUTLET MOTO, aquestes seran sempre les ofertes oficialment pel servei estatal de correus o per les companyies privades de sent mostrades com de les despeses d' enviament sempre prèviament al CONTRACTANT abans de formalitzar la pròpia compra i en el correu electrònic de confirmació de la mateixa.  

Compres des de fora de la Unió Europea: les compres realitzades des de fora de la Unió Europea poden estar subjectes a taxes de duanes i despeses de gestió aplicables als països de destinació dels béns adquirits. Els esmentats imports i les eventuals exempcions de pagament, estan exclusivament determinats pels criteris establerts pel país fora de la UE, destinatari del producte adquirit. En cas de no satisfacció d' aquests preus per part del CONSUMIDOR, el producte pot quedar retingut a la duana corresponent fins que el client no realitzi el pagament de les taxes i despeses associades.

4.1.2.  Formes de pagament.- El CONTRACTANT haurà d' abonar l' import corresponent a la seva comanda mitjançant qualsevol dels mètodes de pagament oferts per OUTLETMOTO, essent necessari que s' enviï per fax o per correu electrònic un justificant de l' esmentat pagament perquè l' enviament es confirmi.  

Si tria pagar amb PayPal, serà redirigit a les pàgines segures de PayPal, on podrà pagar de forma ràpida i segura amb el seu compte PayPal o amb la seva targeta de crèdit o dèbit, sense compartir informació financera. Un cop hagi introduït les seves dades per pagar, serà redirigit a la nostra botiga, on confirmarà el pagament.

4.2.  Responsabilitat del CONTRACTANT.- En tot cas, serà responsabilitat del CONTRACTANT:

4.2.1. El CONTRACTANT assumeix tots els riscos de deteriorament, menyscabament, danys i pèrdua dels Productes des del moment en què aquests haguessin estat posats a la seva disposicióel tercer que, per compte d'OUTLET MOTO, realitza el lliurament dels productes sol·licitats.

4.2.2. Sens perjudici de les normes aplicables per a la garantia comercial de béns de consum, el CONTRACTANT es compromet a comunicar a OUTLETMOTO en la menor brevetat possible qualsevol trencament, cop o incidència que pogués haver estat ocasionada pel transport per tal que OUTLETMOTO realitzi les gestions oportunes amb el mateix.

CINQUENA.- RESPONSABILITAT.-

5.1.- OUTLET MOTO en cap cas serà responsable de:

5.1.1.- Les fallades i incidències que poguessin produir-se en les comunicacions, esborrat o transmissions incompletes de manera que no es garanteix que els serveis del lloc web estiguin constantment operatius.

5.1.2.- De la producció de qualsevol tipus de dany que el CONTRACTANT o tercers poguessin ocasionar en el lloc Web.

5.2.- OUTLET MOTO es reserva el dret a suspendre l' accés sense previ avís de forma discrecional i amb caràcter definitiu o temporal fins a l' assegurament de l' efectiva responsabilitat dels danys que poguessin produir-se. Així mateix, el que OUTLET MOTO col·laborarà i notificarà a l'autoritat competent aquestes incidències en el moment en què tingui coneixement fefaent que els danys ocasionats constitueixin qualsevol tipus d'activitat il·lícita.

SISENA.- DRETS D' AUTOR I MARCA.-

OUTLET MOTO informa que el lloc web www.outletmoto.com. -els continguts propis, la programació i el disseny de la pàgina Web- es troben plenament protegits pels drets d'autor, quedant expressament prohibida tota reproducció, comunicació, distribució i transformació dels referits elements protegits llevat de consentiment exprés d'OUTLET MOTO.

OUTLET MOTO, juntament amb el seu logotip, és una marca registrada tant a nivell nacional (marca nacional M-2674151, registrada en data 16/10/2006) com a comunitari (marca comunitària 009689811, registrada en data 15/06/2011) per l'empresa titular d'aquesta pàgina web i domini: SOFER ACCESORIOS, S.L., amb domicili al carrer Pallars, 65 de Barcelona i NIF B-63911325.

Queda prohibida la utilització d'aquesta marca de conformitat amb el que disposa la Llei 17/2001, de 7 de desembre, de Marques, sense comptar amb l'autorització prèvia dels titulars tant de la present pàgina web com de la marca.

Així mateix queda prohibida la utilització del logotip de la marca i dels continguts publicats en aquesta pàgina web, no podent utilitzar-se sense el consentiment dels seus titulars, de conformitat amb la Llei de Marques.

A tall d' exemple, queda prohibit l' ús de la marca de referència sense l' autorització del seu titular:

-Com a part integrant d' un nom de domini.

-En xarxes socials, com ara Facebook, Twitter o altres.

-En adreces de correu electrònic.

En el cas d' estar interessat a utilitzar la marca OUTLET MOTO, de conformitat amb la normativa vigent, no dubti a contactar amb nosaltres.

OUTLET MOTO es reserva el dret de prendre les accions legals oportunes per rescapir-se dels perjudicis causats per la infracció dels seus drets vigents sobre la marca OUTLET MOTO.

SETENA.- DRETS D' AUTOR I MARCA.-

OUTLET MOTO informa que els continguts propis, la programació i el disseny de la pàgina Web es troben plenament protegits pels drets d'autor, quedant expressament prohibida tota reproducció, comunicació, distribució i transformació dels referits elements protegits llevat de consentiment exprés d'OUTLET MOTO. Les marques dels productes que OUTLET MOTO ven a través de la pàgina Web pertanyen als seus legítims propietaris.  OUTLET MOTO pot establir links o híper-enllaços a articles o informacions de tercers citant sempre la font. El legítim titular dels drets d' autor d' aquestes informacions així incloses, podrà demanar en qualsevol moment l' eliminació de les referides referències.

VUITENA.- JURISDICCIÓ COMPETENT I LLEI APLICABLE.-

Les presents condicions generals es regeixen per la legislació espanyola. Per a la determinació del lloc de celebració de la compravenda a la qual se subjecten les presents Condicions Generals, cal atenir-se al que disposa l'article 29 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.  En cas que el CONTRACTANT no tingui la consideració de consumidor, qualsevol conflicte relacional amb la interpretació o execució de les presents Condicions Generals de Contractació se sotmetrà a la jurisdicció dels Tribunals de la ciutat de Barcelona.

NOVENA.- NUL·LITAT DE CLÀUSULES.-

En cas que qualsevol clàusula de les presents Condicions Generals sigui declarada nul·la, les altres clàusules seguiran vigents i s'interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat mateixa de les presents condicions. OUTLET MOTO podrà no exercitar algun dels drets i facultats conferits en aquest document el que no implicarà en cap cas la renúncia als mateixos llevat de reconeixement exprés per part d' OUTLET MOTO.

DESENA.- PROCEDIMENT ALTERNATIU PER A LA RESOLUCIÓ DE LITIGIS ONLINE.-

Sense prejudici del que s' indica en l' anterior clàusula, la Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/adr/. Els CONTRACTANTS que tinguin la condició de consumidors, podran sotmetre les seves reclamacions a través de la plataforma de resolució de litigis en línia.