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Posso comprar numa loja física?
Sim. Temos lojas físicas na Espanha em Alicante, Barcelona, Gijón, Madrid, Palma de Mallorca, Manacor e Valencia.
Podes consultar os horários na secçao
lojas
Tem mais produtos nas lojas do que podemos achar no site?
Sim, temos muitos mais produtos nas lojas físicas
Podem ter diferencias de preços entre as lojas?
Sim, pode haver pequenas diferenças devido a repercussao do custo de transporte. Nunca significativo. Por que os produtos neste site sao tao baratos?
Nós somos um verdadeiro Outlet, realizamos liquidaçoes de açoes.
Todos os produtos deste site, sao aprovados, sao novos e tem garantia de 3 anos do fabricante.
Posso comprar os produtos neste site on-line?
Sim, nós enviamos para o mundo inteiro.
como posso pagar a encomenda?
Tem 4 formas de pagamento.
Multibanco ou PayShop, cuando gerar a encomen da o sistema dá para voce os codigos para fazer o pagamento.
Cartao Visa, Maestro ou Mastercard, voce deve ativá-lo para fazer compras pela Internet com o método 3DSecure.
Os cartoes com 3DSecure dependem do banco emissor do cartao.
Com a sua conta do Paypal, no Paypal voce também pode usar cartoes de débito ou crédito sem o 3DSecure.
Fazer uma transferencia bancária para o número da conta BBVA indicado após fazer o pedido.
MultiSafePay Connect con: Google Pay, Apple Pay, IDeal, BanContact, Carte Bancaire, PostePay, GiroPay, TrustLy, EPS, DotPay.
É seguro pagar com um cartao?
Sim, as páginas que pedem seus dados em outletmoto.com funcionam com uma conexao segura (SSL)
Os dados do seu cartao só sao inseridos no site do banco, nao temos acesso a eles.
O que é o 3DSecure?
O 3DSecure é um método de segurança no qual nao é suficiente ter o cartao, mas voce deve ativá-lo para fazer compras pela Internet.
Dependendo do banco emissor do cartao, um método de segurança ou outro é usado, como PIN, mensagens com código para seu celular, etc ...
3DSecure está disponível na maioria dos bancos.
Quanto tempo demora em chegar a minha encomenta?
NACEX: entrega em casa em 24h/72h úteis para embarques para a Península. Em entidades locais menores, como aldeias, aldeias, distritos ... e sempre dependendo do serviço NACEX, pode demorar um pouco mais.
InPost: Entrega no ponto 3/5 dias úteis.
Nota: Se voce fizer o pagamento por meio de transferencia, isso nao será efetivo até que o valor seja entrado em nossa conta bancária, o pedido nao será preparado até que o pagamento seja recebido.
No resto do mundo, a entrega é feita entre 2 e 5 dias úteis desde o recebimento do pagamento.
Qual empresa me faz o transporte?
NACEX, UPS o InPost.
A transportadora tenta entregar as encomendas em várias ocasioes, se por razoes imputáveis ??ao cliente de mensagens nao pode entregar o pacote e devolve-lo para nós, vamos considerar o pedido cancelado, e deduzir o custo de transporte do montante a reembolsar.
Qual é o custo do enviamento?
O custo de envio em Portugal e Espanha peninsular é de 5,90 euros através da NACEX (na morada) e compras superiores a 69 euros o transporte é gratuito.
O custo de envio em Portugal e Espanha peninsular é de 2,95 euros através da InPost (no pnto) e compras superiores a 69 euros o transporte é gratuito.
Para Açores e Madeira o custo do enviamento é a partir de 21 euros.
Nos demais destinos, nosso site calcula os portes automáticamente. Eles sao reduzidos ao máximo, pois nao queremos que a remessa torne sua compra mais cara.
Posso devolver a compra?
Sim, dentro de 60 dias. Desde que nao tenha sido usado.
O produto deve estar sem uso, nas mesmas condiçoes do momento da compra, com as etiquetas anexadas,com a embalagem original intacta, e no caso dos capacetes nao terem a viseira sem o autocolante.
Uma vez recebido e revisado o retorno, devolveremos o valor do produto.
Os custos de envio sao suportados pelo cliente para encomenda de valor inferior a 69 euros (2.95 InPost, 5.90 NACEX), e GRÁTIS para encomendas de valor superiores a 69 euros a traves do InPost (Promoçao válida só para Portugal continental e só 1 troca ou devoluçao por encomenda).
Para fazer um retorno, voce pode entrar em contato conosco e nós lhe diremos como faze-lo.
Posso alterar o tamanho?
Sim, dentro de 60 dias. Desde que nao tenha sido usado.
O produto deve estar sem uso, nas mesmas condiçoes do momento da compra, com as etiquetas anexadas,com a embalagem original intacta, e no caso dos capacetes nao terem a viseira sem o autocolante.
Os custos do enviamento do novo produto e o levantamento do anterior sao suportaods pelo cliente para encomendas inferiores a 69 euros (5.90 NACEX), e GRÁTIS para encomendas de valor superior a 69 euros (Promoçao válida só para Portugal continental e só 1 troca ou devoluçao por encomenda).
No caso de usar o NACEX, o mesmo mensageiro que lhe dá o novo produto levanta o anterior.
Para fazer uma alteraçao, voce pode entrar em contato conosco e nós informaremos como fazer isso.
